Die Bestell-ID ist die Bestätigungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie auf dem Aufladebeleg finden.
Wenn Sie sich wegen eines Problems mit einer Bestellung an unser Kundendienstteam wenden möchten, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit, damit wir Ihr Konto identifizieren können.
Wo kann ich die Bestellnummer finden?
Gehen Sie wie folgt vor, um die Bestellnummer Ihrer Transaktion zu ermitteln:
1. Öffnen Sie das Menü auf der oberen linken Seite.
2. Gehen Sie zu Verlauf.
3. Suchen Sie die Transaktion und klicken Sie auf Einzelheiten.
4. Jetzt sehen Sie den Aufladebeleg mit allen Transaktionsdetails, und die Bestellnummer ist oben zu finden.