La référence de commande est le numéro de confirmation de votre commande, et il peut être trouvé dans le reçu de recharge.
Si vous avez besoin de contacter notre service client à propos d'un problème avec une commande, veuillez partager avec nous la référence de la commande afin que nous puissions identifier votre compte.
Où puis-je trouver la référence de commande ?
Pour trouver la référence de commande de votre transaction, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez le menu en haut à gauche.
2. Accédez à Historique.
3. Trouvez la transaction et cliquez sur Détails.
4. Vous verrez maintenant tous les détails de la transaction et la référence de commande en haut du reçu de recharge.