Quando si acquista una ricarica con PIN, il credito non viene applicato automaticamente al numero. Il codice PIN e le istruzioni su come utilizzarlo sono contenuti nella ricevuta di ricarica.
Per poter applicare il credito, è necessario riscattare il codice PIN utilizzando le istruzioni fornite nella ricevuta.
In caso di problemi con la riscossione del PIN, vi consigliamo di contattare direttamente l'operatore, che sarà in grado di aiutarvi a riscuotere il PIN.
In alternativa, è possibile contattare il nostro team di assistenza clienti che li contatterà a nome vostro.