Sommige mobiele operatoren leveren de herlading via een pincode. Als dit bij jouw operator het geval is, zie je dit in het besteloverzicht voordat de betaling wordt uitgevoerd.
Nadat de opwaardering geslaagd is, wordt er een PIN-code aangemaakt en naar het telefoonnummer gestuurd. Op het herlaadbewijs vind je ook de PIN-code en de instructies voor succesvol gebruik.
Om het tegoed op de telefoon te laten toepassen, moet u deze PIN-code handmatig inwisselen door de instructies op de bon te volgen. Pas nadat u de PIN-code met succes hebt ingewisseld, wordt het beltegoed toegepast op het saldo van uw telefoon.
Als je op een bepaald moment hulp nodig hebt, zijn onze medewerkers van de klantenservice 24/7 beschikbaar.