De bestel-ID is het bevestigingsnummer van je bestelling en is te vinden op de herlaadbon.
Als je contact moet opnemen met onze klantenservice over een probleem met een bestelling, geef ons dan het bestelnummer zodat we je account kunnen identificeren.
Waar kan ik de bestelcode vinden?
Volg de onderstaande stappen om de bestelcode van uw transactie te achterhalen:
1. Open het menu linksboven.
2. Ga naar Geschiedenis.
3. Zoek de transactie en klik op Details.
4. Je ziet nu het betalingsbewijs met alle transactiegegevens en de bestelcode staat bovenaan.