O ID da encomenda é o número de confirmação da encomenda e pode ser encontrado no recibo de carregamento.
Se precisar de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente sobre um problema com uma encomenda, partilhe connosco o ID da encomenda para que possamos identificar a sua conta.
Onde posso encontrar o ID da encomenda?
Para localizar o ID da encomenda da sua transação, siga os passos abaixo:
1. Abrir o menu no canto superior esquerdo.
2. Aceder ao Histórico.
3. Localize a transação e clique em Detalhes.
4. Agora verá o recibo de carregamento com todos os detalhes da transação e a identificação da encomenda pode ser localizada na parte superior.