Na Ding, estamos comprometidos com a segurança de todas as transações e contas de clientes. Para confirmar sua identidade, podemos solicitar que envie um documento de identidade emitido pelo governo.
Como posso verificar minha identidade?
Se você foi solicitado a verificar sua identidade, deve ter recebido um link de verificação por e-mail. O processo é rápido e simples. Basta seguir os passos abaixo:
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Clique no link de verificação para iniciar. Observe que ele expirará após 7 dias.
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Será solicitado que você tire uma foto de um documento de identidade emitido pelo governo válido.
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Após o envio, nossa equipe de segurança analisará suas informações e notificará você por e-mail assim que puder usar sua conta novamente.
Quem realiza a verificação?
O link de verificação é gerado por meio do Persona, uma plataforma segura e confiável usada por muitas empresas. Todas as informações fornecidas são criptografadas e tratadas com os mais altos padrões de segurança.
Se tiver dúvidas, pode sempre entrar em contato conosco e um de nossos agentes irá ajudá-lo.